Frakt og levering
Hos fana audio lages kablene med fokus på kvalitet, presisjon og god kundedialog. De fleste produkter produseres først etter bestilling, slik at kabelen kan tilpasses riktig lengde, terminering og utførelse. Les mer om vår fraktpraksis nedenfor.
Kun sending til Norge
fana audio selger og sender kun til kunder med leveringsadresse i Norge. Vi tilbyr ikke eksport, utenlandsfrakt eller salg uten norsk merverdiavgift via nettbutikken. Bestillinger med leveringsadresse utenfor Norge kan bli kansellert og refundert. Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner inkludert 25 % norsk mva.
Produksjonstid for din bestilling
De fleste kabler lages på bestilling. Normal produksjonstid er vanligvis 2–5 dager, avhengig av produkt, lengde, valgt terminering og etterspørsel. Ved større bestillinger, spesialtilpasninger eller produkter med lengre leveringstid vil vi ta kontakt dersom produksjonen tar lenger tid enn normalt.
Effektiv levering og fraktkostnad
Når bestillingen er ferdig produsert og pakket, sendes den med Posten. Normal leveringstid etter sending er vanligvis 1–4 virkedager, avhengig av leveringsadresse og transportør. Du får beskjed når varen er sendt.
Frakt beregnes og vises i kassen før bestillingen fullføres. Fraktprisen kan variere avhengig av størrelse, vekt og valgt leveringsmåte. Alle produkter pakkes forsvarlig før sending, slik at kabler, plugger, strømper og finish ikke skades under transport.
Henting og emballasje
Det kan være mulig å hente ferdige produkter på Nesttun etter avtale. Henting må avtales på forhånd. Du får beskjed når bestillingen er klar for henting. Vi gjenbruker emballasje der det er hensiktsmessig, så lenge varen fortsatt kan pakkes trygt og pent.
Viktig informasjon om din bestilling
Feil adresse eller uavhentet pakke: Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse ved bestilling. Dersom en pakke returneres på grunn av feil adresse, manglende henting eller andre forhold kunden er ansvarlig for, kan kunden bli belastet for faktiske kostnader knyttet til retur og eventuell ny utsending.
Spesialtilpassede produkter: Mange produkter fra fana audio lages spesielt etter kundens valg, for eksempel lengde, terminering, kabeltype, farge eller annen individuell tilpasning. Produksjon av spesialtilpassede produkter starter normalt kort tid etter at bestillingen er mottatt. Ta derfor kontakt så raskt som mulig dersom du ønsker å endre eller kansellere en bestilling.
Spørsmål om levering: Har du spørsmål om frakt, leveringstid, henting eller spesialtilpasning, er du velkommen til å ta kontakt før du bestiller.
fana audio – Håndlagde Hi-Fi kabler fra Bergen/Nesttun